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Numéro dédié anti-harcèlement : le bouclier téléphonique pour parents séparés

Équipe Copareo
13 février 2026
5 min de lecture
Numéro dédié anti-harcèlement : le bouclier téléphonique pour parents séparés

Numéro Dédié Anti-Harcèlement : le Bouclier Téléphonique des Parents Séparés

Changer de numéro de téléphone après une séparation semble être la solution évidente. Sauf que vous ne pouvez pas. Votre ex doit pouvoir vous joindre pour les enfants. L'école a votre numéro. Le médecin. L'assurance. Votre employeur. Alors vous gardez le même numéro — et les appels toxiques continuent. Le numéro dédié anti-harcèlement résout cette équation impossible : couper les agressions sans couper la communication parentale.

82 % des victimes de harcèlement téléphonique par un ex-conjoint n'osent pas changer de numéro, par peur de perdre le lien avec l'école, le médecin ou le cadre de la communication parentale fixé par le juge. Le numéro dédié offre une troisième voie.

Le problème : pourquoi bloquer votre ex ne fonctionne pas

La première réaction quand votre ex vous harcèle par téléphone est de le/la bloquer. C'est compréhensible — et contre-productif. Voici pourquoi :

Les 5 raisons pour lesquelles le blocage est un piège

  1. L'obligation légale de communication : En cas de garde partagée, le JAF impose aux deux parents de maintenir une communication concernant les enfants (Art. 373-2 C. civ.). Bloquer l'autre parent peut être interprété comme une obstruction au droit de communication parentale — et retourné contre vous.
  2. L'utilisation de numéros multiples : Votre ex peut vous joindre depuis d'autres numéros (téléphone professionnel, téléphone prépayé, numéro d'un ami). Le blocage est toujours contournable.
  3. La perte de preuves : Quand vous bloquez, vous ne recevez plus les messages. Or, ces messages sont vos preuves. Chaque SMS insultant non reçu est une preuve perdue pour votre dossier.
  4. L'escalade : Un agresseur bloqué ne s'arrête pas — il escalade. Il se déplace physiquement, passe par les enfants, contacte votre entourage, ou se présente à votre domicile. Le blocage peut aggraver la situation.
  5. L'image devant le juge : Devant le JAF, la partie adverse dira : "Il/elle m'a bloqué(e), je ne pouvais pas communiquer pour les enfants." Votre blocage est utilisé pour prouver que vous êtes le/la parent "conflictuel(le)", celui/celle qui empêche la communication.

La solution : le numéro dédié comme interface de communication

Le concept

Le numéro dédié crée une interface contrôlée entre vous et votre ex. Au lieu de communiquer sur votre numéro personnel (qui est aussi votre numéro pour le travail, les amis, la famille, l'école...), vous communiquez via un numéro spécifique dédié exclusivement à cette relation parentale.

Concrètement, avec Secure Line :

  1. Vous recevez un numéro français (06/07) dédié
  2. Vous communiquez ce numéro à votre ex comme votre nouveau canal de contact
  3. Votre numéro personnel reste privé et protégé
  4. Chaque échange passant par ce numéro est automatiquement enregistré, filtré et certifié

Les 3 niveaux de protection

NiveauProtectionComment ça fonctionneBénéfice
Niveau 1Séparation numériqueVotre numéro personnel est inconnu de votre exAucun appel/SMS direct sur votre ligne personnelle
Niveau 2Filtrage IAL'IA analyse chaque SMS et chaque appel en temps réelLes insultes sont interceptées ; les infos parentales passent
Niveau 3Certification probatoireChaque échange est horodaté et hashé SHA-256Preuves certifiées pour le JAF, conformes à l'Art. 1366 C. civ.

Comment fonctionne le filtrage IA en détail

Le filtrage IA est la fonctionnalité la plus demandée par les utilisateurs de Secure Line. Son fonctionnement repose sur un modèle d'analyse sémantique spécialisé :

Pour les SMS entrants

  1. Un SMS arrive sur votre numéro dédié
  2. L'IA analyse le contenu en moins de 2 secondes
  3. Le message est classifié dans l'une de ces catégories :
    • Information parentale ("Le médecin a dit de donner du Doliprane ce soir") → Transmis normalement
    • Organisation logistique ("Je serai en retard de 15 min vendredi") → Transmis normalement
    • Insulte/agression ("T'es qu'une c..., tu vas voir") → Intercepté, archivé comme preuve, NON affiché
    • Menace ("Je vais te faire retirer la garde") → Intercepté, archivé avec tag "menace", NON affiché
    • Pression/chantage ("Si tu ne me rends pas les enfants samedi, j'appelle la police") → Intercepté, archivé avec tag "pression", NON affiché
    • Ambigu (contenu mêlant info parentale et agression) → Transmis avec indicateur de classification
  4. Chaque message — transmis ou intercepté — est horodaté, hashé SHA-256 et archivé dans votre dossier

Pour les appels entrants

  1. L'appel arrive sur votre numéro dédié
  2. Un message automatique informe l'appelant que la conversation est enregistrée
  3. L'appel est enregistré et transcrit en temps réel par l'IA
  4. La transcription est analysée et classifiée
  5. L'enregistrement audio et la transcription sont hashés et archivés

Précision importante : Pour les appels, le filtrage ne peut pas empêcher l'agression en direct (vous entendez les propos pendant l'appel). Mais la certitude que tout est enregistré et que votre dossier se constitue automatiquement change fondamentalement la dynamique : beaucoup d'agresseurs modèrent leur comportement quand ils savent que l'appel est enregistré.

Comparatif : numéro dédié Secure Line vs alternatives

SolutionProtection personnelleFiltrage IAPreuves certifiéesCommunication parentale maintenueCoût
Ne rien faireAucuneNonNonOui (mais toxique)Gratuit
Bloquer le numéroPartielle (contournable)NonNon (perte de preuves)Non (risque juridique)Gratuit
Changer de numéroTemporaireNonNonComplexe (notifier tout le monde)Gratuit
SIM prépayée simpleSéparation numériqueNonNonOui~15 €/mois
Application de blocage d'appelsBasique (liste noire)Non (filtrage par numéro, pas par contenu)NonPartiellement0-5 €/mois
Numéro dédié Secure LineComplète (3 niveaux)Oui (sémantique)Oui (SHA-256, Art. 1366)Oui (infos parentales transmises)19,90 €/mois

Mise en place pratique : 5 étapes en 15 minutes

  1. Inscription (2 min) : Créez votre compte Secure Line en ligne. Essai 7 jours à 6,90 €.
  2. Réception du numéro (instantané) : Vous recevez votre numéro français 06/07 dédié.
  3. Communication du numéro (5 min) : Informez votre ex que ce numéro est désormais votre canal de communication parentale. Votre avocat peut le faire par courrier recommandé pour une trace formelle.
  4. Configuration de la notification (3 min) : Configurez les notifications pour les messages filtrés (vous pouvez choisir d'être notifié de tout ou seulement des infos parentales).
  5. Test (5 min) : Envoyez-vous un SMS test pour vérifier que tout fonctionne. Consultez le tableau de bord pour voir la classification IA et le hash SHA-256.

Les 5 situations où le numéro dédié change tout

Situation 1 : Les appels nocturnes répétitifs

Votre ex appelle à 23h, minuit, 2h du matin — pas pour une urgence enfant, mais pour vous harceler. Avec un numéro dédié, vous configurez le mode nuit : les appels après 22h sont directement envoyés sur la messagerie, enregistrés et transcrits. Si c'est une vraie urgence enfant, le SMS de suivi est transmis immédiatement. Si c'est une insulte vocale de 3 minutes, elle est archivée comme preuve sans vous réveiller.

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Situation 2 : Le bombardement de SMS pendant le travail

20 SMS en une heure, pendant votre réunion de travail. Avec le filtrage IA, seuls les SMS contenant des informations parentales factuelles génèrent une notification. Les 17 SMS insultants sont archivés silencieusement. Votre concentration professionnelle est préservée, et votre dossier s'enrichit de 17 preuves supplémentaires.

Situation 3 : Le changement de numéro de l'agresseur

Votre ex change de numéro pour contourner le blocage. Avec un numéro dédié Secure Line, ce n'est pas un problème : tout appel ou SMS arrivant sur votre numéro dédié est enregistré et certifié, quel que soit le numéro de l'expéditeur. Et le fait que votre ex utilise un nouveau numéro pour vous contacter est une preuve supplémentaire de harcèlement.

Situation 4 : La communication parentale sous tension

Vous devez échanger sur les enfants (médecin, école, activités) mais chaque échange dégénère en conflit. Le numéro dédié crée un cadre : votre ex sait que les échanges sont enregistrés. Cet effet "caméra de surveillance" modère naturellement le comportement. Les études montrent une baisse de 60 à 80 % des messages agressifs quand l'interlocuteur sait que les échanges sont documentés.

Situation 5 : La procédure en cours devant le JAF

Vous êtes en pleine procédure. Chaque échange avec votre ex peut devenir une preuve — dans un sens ou dans l'autre. Le numéro dédié garantit que chaque communication est documentée, certifiée et exploitable. Votre avocat a accès à un flux continu de preuves structurées, sans attendre un constat d'huissier.

Ce que disent les avocats

"Le numéro dédié est un conseil que je donne systématiquement à mes clients victimes de harcèlement post-séparation. Cela résout deux problèmes en un : la protection quotidienne du client et la constitution automatique du dossier de preuves. Avant Secure Line, mes clients devaient choisir entre se protéger (bloquer) et prouver (subir). Maintenant, ils font les deux." — Retour d'un avocat spécialisé en droit de la famille

Idée reçue : "Un numéro dédié, c'est pareil qu'une SIM prépayée"

La comparaison revient souvent — et elle est trompeuse. Voici les différences fondamentales :

  • SIM prépayée : Vous avez un deuxième numéro, point. Aucun filtrage, aucun enregistrement, aucune certification. Votre ex peut vous insulter sur ce numéro comme sur l'ancien. Vous subissez les agressions de la même manière — juste sur un autre téléphone.
  • Numéro dédié Secure Line : Vous avez un numéro + un bouclier intelligent. Chaque échange est filtré par l'IA, enregistré, transcrit, certifié SHA-256 et classifié. Votre santé mentale est protégée ET votre dossier juridique se constitue automatiquement.

C'est la différence entre porter un gilet pare-balles et porter un deuxième t-shirt.

Aspect juridique : le JAF peut-il imposer un numéro dédié ?

De plus en plus de juges aux affaires familiales ordonnent ou recommandent l'utilisation d'un canal de communication dédié entre les parents en conflit. L'Art. 373-2-10 du Code civil permet au juge de prendre "toute mesure permettant de garantir la continuité et l'effectivité du maintien des liens de l'enfant avec chacun de ses parents." L'imposition d'un canal de communication structuré entre dans ce cadre.

Si votre avocat le demande, le JAF peut :

  • Ordonner que les communications parentales passent exclusivement par un numéro/canal dédié
  • Interdire à l'autre parent de vous contacter sur votre numéro personnel
  • Préciser que ce canal sert à la fois de filtre et de documentation

FAQ complète

Mon ex est-il/elle obligé(e) d'utiliser le numéro dédié ?
Votre ex n'est pas juridiquement obligé(e) de l'utiliser — sauf si le JAF l'a ordonné. Mais en pratique, si vous ne répondez plus sur votre numéro personnel pour les communications parentales, votre ex n'a pas d'autre choix que d'utiliser le numéro dédié pour communiquer sur les enfants. S'il/elle refuse et tente de vous contacter par d'autres moyens, cela peut constituer une preuve de mauvaise volonté devant le JAF.
Le numéro dédié Secure Line est-il un vrai numéro français ?
Oui. C'est un numéro mobile français (06 ou 07) qui fonctionne pour les appels et les SMS. Il apparaît comme un numéro mobile classique pour votre interlocuteur. Il n'y a aucune mention de "Secure Line" ou de "Copareo" visible par l'autre partie — sauf le message d'annonce d'enregistrement lors des appels.
Puis-je utiliser le numéro dédié uniquement pour les SMS, pas les appels ?
Oui. Vous pouvez configurer votre numéro pour ne recevoir que les SMS, ou pour rediriger les appels vers votre messagerie. La flexibilité est totale. Certains utilisateurs préfèrent n'autoriser que les SMS pour éviter les confrontations vocales, tout en gardant les appels comme option pour les urgences parentales.
Le filtrage IA est-il fiable à 100 % ?
Aucun système d'IA n'est parfait. Le taux de classification correcte est supérieur à 95 % dans les tests. Les cas ambigus (mêlant information parentale et agression) sont transmis avec un indicateur, par précaution. Vous pouvez à tout moment consulter les messages interceptés dans votre tableau de bord et ajuster la classification si nécessaire.
Que se passe-t-il si je résilie mon abonnement ?
Votre numéro dédié est désactivé, mais votre dossier de preuves (tous les enregistrements, transcriptions, hash SHA-256) reste accessible pendant 30 jours. Vous pouvez exporter votre rapport PDF complet avant la désactivation. Il est recommandé de conserver votre abonnement tant que la procédure devant le JAF est en cours.
Mon numéro personnel sera-t-il visible par mon ex ?
Non. Votre ex ne voit que le numéro dédié Secure Line. Votre numéro personnel reste totalement privé. C'est l'un des avantages fondamentaux du système : vous reprenez le contrôle de votre vie numérique.

La respiration retrouvée

"Depuis que j'ai activé Secure Line, mon téléphone personnel est redevenu mon téléphone personnel. Plus de sursaut quand il sonne. Plus de boule au ventre. Les informations sur les enfants me parviennent, nettoyées de toute toxicité. Et quand mon avocate a besoin de mon dossier, un clic suffit. J'ai retrouvé ma sérénité." — Alexandre, 41 ans, père de deux enfants

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